استراتيجيات التسعير وعلاقتها بحجم المبيعات بقطاع نقل الركاب
بقلم / سلمى عبد الرحمن السعيد
نظرا للتغير السريع في البيئة التسويقية وظهور العديد من شركات نقل الركاب في السوق الأمر الذي أعطى للتسعير أهمية كبيرة لمواجهة هذه المنافسة بين شركات نقل الركاب وخاصة في مجال خدمات العقود والتأجير وخدمات النقل السياحي والحج والعمرة حيث يتبين وجود تفاوت كبير في مستوى أسعار الخدمات التي تقدمها شركات النقل واعتماد الكثير من شركات النقل على أسلوب التقدير الشخصي في التسعير أو الاعتماد على أسعار الشركات القائدة في السوق دون وضع اعتبار لهيكل التكاليف الخاص بها وبدون وضع سياسة واضحة مبنية على أســلوب علمي وعملي وعلى قواعد بيانات السوق وسلوك المستهلك والمنافسة الأمر الذي ترتب علية فقد بعض الشركات للكثير من العملاء بسبب ارتفاع الأسعار أو فقد الأرباح بسبب تقديم أسعار أقل من سعر التعادل وبالتالي فإن الأمر يتطلب دراسة وتحديـد جوانب القصور والضعف في وضع السياسة السعرية بهذه الشركات وتقديم الحلول التي تفعل هذا الجانب الحيوي الهام حيث يعد نقل الركاب عماد الحياة المعاصرة فهو بمثابة الجهاز الدوري في جسم الإنسـان وفي وقتنا الحاضر أصبح يمثل هذا القطاع إحدى الركائز الأســـاسية للتنمية الشاملة حيث أن التجارب العالمية تؤكد على أهمية تطويـر وتنظيم قطاعات النقل لارتباطها بالتنمية وخاصة في بلد مثل المملكة العربية السعودية لكونها بلد ذات مساحات شاسعة حيث يلعب النقل دور حيوي في مختلف جوانب الحياة وأنشطتها الاقتصادية والاجتماعية ودعم الاقتصاد ومستوى المعيشة .
ولهذا فإن قرارات التسعير تعد من القرارات الرئيسية في المنظمة حيث تؤثر بشكل كبير على كل من مبيعات المشروع وأرباحه لارتباطه بباقي عناصر المزيج التسويقي إضافة إلى علاقته الوثيقة بالأهداف البيعية والظروف التنافسية الحالية والمرتقبة وكان لطبيعة التغيير السريع في البيئة التسويقية في السنوات الأخيرة وازدياد حدة المنافسة أثر كبير في زيادة الاهتمام بصنع القرارات التسعيرية والتي أصبحت تمثل أهم قرارات المشروع حيث أصبح ينظر الى التسعير على أنه أهم المتغيرات في الاستراتيجية التسويقية لكونه يحقق الإيرادات للمشروع أما المتغيرات الأخرى مثل الإعلان وترويج المبيعات وتطوير المنتج والتوزيع والتعبئة فأنها تؤدي إلى توليد التكاليف ولاشك أن هذه الأنشطة يمكن أن تساعد على الاحتفاظ بالطلب وتعزيزه وكذلك جذب عملاء جدد لكون السعر مؤثر مباشر في الطلب ومحدد أساسي للعائدات التي تعوض عن تكاليف التسويق لهذا فإن قرارات التسعير من أصعب القرارات التي تتخذ على مستوى إدارة التسويق فهو أداة ذات تأثير مباشر على أرباح المنشأة بل على وجودها في السوق من عدمه إذ أن سياسات التسعير الخاطئة قد تؤدي بسلع وخدمات المنشأة الى الخروج من السوق.
