لا تكرر سؤالك على من هو أمامك فانه إما ان يكون ليس مكترث بما سألت ، وأما ان يكون ليس لديه جواب لسؤالك
دائما إجعل مظهرك يخبر عنك تذكر أنك من دون سلطة يريدون كسب مودتك ولتأخذ أقوالهم وأفعالهم من هذا المنظور
وإذا كنت صاحب منصب وسلطة وتريد كسب ود الآخرين فإبتعد عما يذكرهم بسلطتك من إيحاءات تحجبك عنهم
اذا كنت في جلسة إياك والاستئثار بالحديث وكن مستمعاً جيداً لان عندها فقط تستطيع ان تمرر فكرتك وتوصل كلماتك بكل هدوء وطمأنينة فأحيانا كثيرة جملة واحدة في صلب الموضوع. تفي عن مجلد من الكلام الذي لا يؤدي الى شيء وأكثر ما يقال عنه كلام فارغ .
إياك واستغلال الآخرين والقفز على نجاحاتهم والاستحواذ به لنفسك اجعل كلماتك مؤثرة لتكون قائداً ومثالاً طيباً لمن هم حولك .تعلم أن تكون صريحاً حين تتحدث وان تكون واضحاً عند الحديث لان اللف والدوران يضيعان صلب الموضوع
تذكر أن لغة المنطق لا تجدي أحياناً لذا تصور الغاية قبل أن تحدد الوسيلة واجعل اهتمامك بالمعنى البعيد ولا تختبئ خلف الكلمات لتدعي عدم فهم المقصود
إياك والاستخفاف بالآخرين قبل وضع الفرضيات تأكد من افتراضاتك وافتراضات الآخرين وتأكد من صحة استنتاجاتك . اقرأ مفاتيح كلام الآخرين حتى تفهم ما يقصدون عند الحديث عن نواقص لا تستعمل التعميم اخضع الأقوال المأثورة لميزان العقل
إذا إستمعت لحديث فأصغ إلى التفاصيل وإذا تحدثت فليكن مفتاح حديثك من محدثك عليك ان تفرق بين إظهار الاحترام والاستعلاء وتجنب المجاملة المصطنعة فإنها اكثر ضرراً من الصراحة استجمع اهتمام سامعيك أولاً إذا ما أردتهم أن يسمعوك لذا دائماً زن كلامك وانتق كلماتك بعناية فائقة . عندما لا يكف الآخرون عن مقاطعتك توقف فوراً عن الكلام حتى يدركوا ما يفعلون ولا تتعجل إكمال ما يقوله الآخرون امنحهم الفرصة ليكملوا فكرتهم وتجنب دور المعلم أثناء الحديث لا تزحم عقل المستمع بمعلومات لابد من استيعابها قبل الاستفادة منها وفسر المجهول بالمعلوم
عند إيصال رسالة. اجعلها واضحة. لأنك تعلم عما تتحدث ولكن المتلقي يجهل تماما المقصود من رسالتك
عند التكلم والاقتباس لا تخجل من أن تنسب أفكارك الجديدة إلى مصدرها الحقيقي واسال الآخرين عن رأيهم بما طرحت. وتجاوب مع وجهات النظر الصائبة باقتراحات حتى وإن لم تعمل بها.أعط الآخرين التقدير الذي يستحقونه إن كانوا عليمين ببواطن الأمور أظهر سعادتك بنجاح الآخرين إن كان غيرك يفوقك في شئ ما فلا بأس أن تخبره بذلك
لا تستغل أدب الأصدقاء بل عليك باستئذانهم ارفع الحرج عن الآخرين عندما يخطئون دون قصد وتخير المكان المناسب لما تريد أن تقول زن علاقتك بالآخرين حسب نوع المحادثة معهم وكن على ثقة أن الألفة توجب الحذر واعمل جهدك لبناء الألفة وتخير الوقت الذي تتكلم فيه واعلم للكلام أوقات كما للصمت أوقات واعلم أن بعض الناس ليس لديهم الرغبة في الكلام في بعض الأوقات
للجميع مني الف تحية تقدير واحترام
رمضان. كريم
